Kami akan beralih ke sistem Konten – serupa dengan Instant, hal ini akan mengubah alur pemetaan (mapping flow).

Apa yang Berubah?

•  Desain dan tata letak baru yang segar – tenang, kedua opsi (tampilan lama dan baru) tetap tersedia.

•  Lebih banyak fitur yang kini bisa kamu kelola langsung dari Channel Manager (daftar lengkapnya ada di bawah).

      o Pemetaan ke listing Booking.com yang sudah ada (yang belum dipetakan di STAAH)

      o Pemetaan ke tipe kamar atau rencana harga yang sudah ada di Booking.com

      o Membuat tipe kamar baru di Booking.com

      o Membuat listing baru sepenuhnya di Booking.com

      o Membuat rencana harga baru dan menghubungkannya ke tipe kamar yang sudah ada di Booking.com

      o Membuat rencana harga turunan dan menghubungkannya ke rencana harga yang sudah ada di Booking.com

Koneksi Baru / Pengaktifan di Channel Manager:

• Masuk ke menu Setup > Channels

• Pilih Booking.com

• Pada halaman pemetaan (mapping page), kamu akan melihat tampilan seperti di bawah ini (menandakan bahwa belum ada pemetaan yang dilakukan):

• "No, I don’t" – Gunakan opsi ini untuk membuat listing baru dan menghasilkan Legal Entity baru di Booking.com.

• Jika kamu sudah memiliki akun Booking.com, pilih "Yes, I do"

      o Kamu perlu memasukkan Legal Entity ID (opsional) dan Channel Hotel ID

•  Pilih mata uang (currency)

•  Pilih pajak (taxes) – jika berlaku

•  Pilih tipe penetapan harga (rate pricing type)

•  Klik Next untuk diarahkan ke halaman pemetaan channel (channel mapping page)

Pemetaan Channel (Channel Mapping)

Klik “Map a Room” untuk melanjutkan proses pemetaan.

Opsi ini digunakan untuk memetakan tipe kamar di Channel Manager ke kamar/rencana harga yang sudah terdaftar di Booking.com.Cocok untuk tipe kamar di Channel Manager yangbelum dipetakan saat ini.

Setelah memilih opsi ini, kamu akan diarahkan ke jendela pop-up pemetaan.

Langkah-langkah dalam Pop-Up Pemetaan:

• Channel Room Name:

Dari panel samping, pilih tipe kamar dan rencana harga yang ingin dipetakan.

• Rate Code:

      o Diperlukan oleh beberapa sistem PMS untuk proses pengiriman pemesanan.

      o Sebagai standar, semua rencana harga wajib memiliki kode.

      o Kode ini dibuat di MAX. Klik pada kotak drop-down untuk memilih kode yang tersedia.

      o Jika belum ada, kamu bisa membuatnya melalui menu: Setup > Rate Codes.

• App Guest (Tipe Penetapan Harga):

      o Room-based pricing (penetapan harga berdasarkan kamar)

      o Occupancy-based pricing (OBP) juga didukung.

      o Terapkan rumus atau biaya tambahan (surcharge) untuk semua tamu yang dapat ditampung dalam kamar yang dipilih.

      o Setelah semua kamar selesai dipetakan, aktifkan OBP flag di bagian channel password untuk mengaktifkan fitur ini.

• Multiplier:

      o Diperoleh dari properti (hotel).

      o Catatan: nilai ini dihitung dari tarif dasar (base rate).

• Fixed Minimum Stay:

      o Channel mendukung pengaturan minimum stay fleksibel.

      o Pilih “No” jika lama minimum menginap bervariasi.

• Maximum Stay:

      o Channel juga mendukung pengaturan maksimum stay yang fleksibel.

Opsi ini memungkinkan kamu untuk:

• Memetakan rencana harga yang sudah ada di Booking.com, atau

• Membuat rencana harga baru langsung di Booking.com dan menghubungkannya ke tipe kamar tertentu.

Langkah-langkah:

1. Pada halaman pemetaan (Mapping Page), klik tombol ‘Map a Room’ untuk memulai proses pemetaan.

2. Klik ‘Buat rencana harga baru atau hubungkan ke rencana yang sudah ada’ (Create a new rate plan or link to existing plan)

3. Pop-up Rencana Harga – Ikuti petunjuk yang ditampilkan

      • Tipe kamar channel:

Pilih tipe kamar dari Booking.com yang ingin kamu hubungkan.

      • Rencana harga channel:

Pilih salah satu:

            o “Buat rencana harga baru”

            o Atau pilih rencana harga yang sudah tersedia dari daftar drop-down

Jika memilih "Buat rencana harga baru", kode rencana harga (rate code) dari Channel Manager wajib diisi. Silakan pilih dari daftar drop-down.

      • Paket makanan (Meal Plan):

Pilih paket makan yang sesuai. Daftar paket makan berdasarkan pengaturan yang ada di Booking.com.

      • Kebijakan pembatalan (Cancellation Policy):

Pilih dari daftar drop-down. Opsi yang tersedia mengikuti kebijakan yang sudah kamu atur di Booking.com.

Untuk membuat kebijakan baru, silakan login ke Booking.com Extranet.

Setelah selesai, kamu akan diarahkan ke jendela pop-up pemetaan (mapping pop-up) untuk melanjutkan proses.

2. Klik ‘Tambah kamar baru di Booking.com (Add new room on Booking.Com)’

Setelah diklik, kamu akan dialihkan ke wizard (panduan langkah demi langkah) untuk menyelesaikan proses pembuatan kamar.

• Ikuti petunjuk yang ditampilkan di layar (follow prompts)

• Isi semua kolom yang diperlukan dengan informasi kamar secara lengkap

• Setelah mengisi, klik “Next” – sistem akan otomatis berpindah ke halaman berikutnya dalam wizard

• Minimal 4 gambar diperlukan untuk setiap kamar

• Cukup centang kotak untuk memilih gambar yang ingin digunakan

• Di halaman ini, kamu dapat:

o Memetakan tipe kamar ke rencana harga (rate plan) yang sudah ada di Booking.com, atau

o Gulir ke bawah untuk membuat rencana harga baru

• Klik Next untuk melanjutkan ke halaman berikutnya

• Tentukan kebijakan pembatalan (Cancellation Policy) – pilih dari yang sudah diatur di Booking.com

• Tentukan jenis paket makan (Meal Type) – pilih dari yang tersedia di Booking.com

• Klik Next untuk melanjutkan

• Setelah data dari Booking.com dimuat, klik “Next” untuk melanjutkan

Dari halaman ini, kamu dapat:

      • Melihat tipe kamar dan rencana harga yang telah dibuat

      • Klik “Edit Mapping” untuk membuka jendela pemetaan (mapping pop-up)

      • Mengatur jumlah tamu, rumus harga, serta melakukan pembaruan sesuai kebutuhan → klik “Update”

      • Klik “Finish” untuk menyelesaikan proses

      •       Tindakan ini akan memicu proses sinkronisasi (sync) ke Booking.com

Di dalam STAAH, kamu dapat:

• Menghapus pemetaan hanya di Channel Manager, atau

• Menghapus pemetaan baik di STAAH maupun di Channel Manager (keduanya sekaligus)

Catatan:

Sebelum pemetaan dihapus, “full stop sell” (penutupan total penjualan) harus dikirim terlebih dahulu ke channel (Booking.com)

1. Di halaman pemetaan (Mapping Page), pilih ikon ‘Hapus’ (Delete) untuk menghapus pemetaan.

Pastikan Alamat Email Sudah Benar

Booking.com akan mengirimkan email ke properti untuk menyetujui/menandatangani perjanjian.

Perjanjian harus ditandatangani agar properti dapat dibuka dan dapat dipesan (bookable) di Booking.com.

3. Informasi Kamar – Gambar (Room Information – Image Info)

• Diperlukan minimal 4 gambar untuk setiap kamar

• Cukup centang kotak untuk memilih gambar yang akan digunakan

4. Informasi Kamar – Informasi Tarif (Room Information – Rate Info)

• Di halaman ini, kamu dapat:

      o Memetakan tipe kamar ke rencana harga (rate plan) yang sudah ada di Booking.com, atau

      o Gulir ke bawah untuk membuat rencana harga baru

• Klik Next untuk melanjutkan

5. Produk (Product)

• Tetapkan kebijakan pembatalan (Cancellation Policy) – pilih dari yang telah disiapkan di Booking.com

• Tetapkan jenis paket makan (Meal Type) – pilih dari pengaturan yang tersedia di Booking.com

• Klik Next untuk melanjutkan

6. Respons dari Booking.com (Booking.Com Response)

• Setelah data dari Booking.com selesai dimuat, klik “Next” untuk melanjutkan

7. Halaman Pemetaan (Mapping Page)

Dari halaman ini, kamu dapat:

• Melihat tipe kamar dan rencana harga yang telah dibuat

• Klik “Edit Mapping” untuk membuka jendela pemetaan (mapping pop-up)

• Mengatur jumlah tamu, menerapkan rumus harga yang sesuai, lalu klik “Update” untuk menyimpan perubahan

• Selesai (Finish) – setelah diklik, proses ini akan memicu sinkronisasi otomatis ke Booking.com

• Listing yang dibuat melalui MAX

→ Dapat mengelola konten secara penuh

• Listing yang dibuat langsung di Booking.com

→ Hanya dapat mengelola kebijakan pembatalan dan paket makan pada level rencana harga (rate plan)

→ Untuk mengelola konten secara penuh, tetap harus dilakukan melalui extranet Booking.com

• Kamar (Room)

→ Dapat memperbarui detail kamar, namun gambar kamar hanya dapat dikelola melalui extranet Booking.com

• Rencana Harga (Rate Plan)

→ Dapat mengelola kebijakan pembatalan dan paket makan

• Konten penuh

→ Tetap dikelola melalui extranet Booking.com