Ingin menambahkan biaya/layanan tambahan pada pemesanan yang sudah ada, misalnya tamu menelepon karena lupa memesan layanan antar-jemput bandara?

Fitur baru 'Add Service' memungkinkan Anda menambahkan layanan tambahan pada pemesanan langsung yang sudah ada. Fitur ini akan memberikan Anda opsi untuk melakukan upselling pada pemesanan.

• Masuk ke MAX Extranet > Bookings

• Pilih pemesanan > klik ‘Add service’.

• Setelah dipilih – Anda akan melihat pop-up seperti berikut. Ikuti petunjuk yang diperlukan.

      o Service: Nama layanan (contoh - Antar-jemput Bandara)

      o Amount: Jumlah biaya layanan

      o Taxes: Opsional – dihitung dari jumlah biaya layanan 

• Tersedia untuk pemesanan yang dibuat melalui MAX Booking Engine dan CRS.

• Biaya layanan akan ditambahkan ke total nilai pemesanan.

• Email akan dikirim ke tamu untuk mengonfirmasi biaya layanan tambahan. Tersedia opsi untuk menonaktifkan email ke tamu saat membuat layanan.

• Properti dengan integrasi Payment Gateway dapat menggunakan Guest Pay untuk membuat pembayaran layanan tambahan.

• Status pemesanan akan berubah menjadi ‘Modified’ ketika layanan ditambahkan.

• Properti dengan koneksi PMS akan menerima total baru dan layanan yang ditambahkan.

• Riwayat layanan tersedia di modul Advanced Booking Search dan Stayview.